在营销型网站的理解力那篇文章当中，我们提到，为了对我们的网站进行测试，我们提到过三个问题，第一，网页属于哪家网站？网站叫什么名字？第二，网站提供什么产品或服务？第三，为什么要在这个网站上购买产品或服务？如果网站能让访问者轻轻松松回答提到的三个问题，那么它无疑是一个优秀的网站。因为他做到了说服用户的第一步，让用户理解，但是理解不代表说服。

人类的行为是建立在价值观和信念的基础上的。价值观决定我们认为什么重要，什么不重要，信念让我们相信怎样才能获得那些我们认为重要的东西。所以说服他人，从让其理解到促成行动之间，还有一个非常重要的环节，那就是赢得信任。网站也一样需要赢得客户的信任。

那什么是网站的信任力？网站在说服用户采取行动时，网站理解力让用户理解到行动的好处和必要性，而那些让用户相信的能力，对营销型网站来说，就是网站的信任力。

网站的信任力是营销型网站说服力最主要的内容之一，它对网站说服力的大小起到决定性的作用。就像在生活中一样，要说服他人，前提是赢得信任。

那么，要如何达到网站的信任力呢？面对面沟通时想赢得信任，可用的工具和方法有很多，例如身份、职权、人际关系，甚至是穿着和说话的方式，并在和他人持续有效的互动中不断增强信任。

但是在网站上可用的工具和方法并没有那么多，需要通过向用户展示文字、图片或视频来建立信任，也只有访客信任前面网站理解力部分表达的内容才能真正有价值，用户才有可能采取进一步行动。

在网站上最常见的建立信任的方法是展示成功案例和用户评价。可用的建立网站信任力的内容有很多，例如，

第一，成功案例——事实胜于雄辩

第二，用户评价——让用户为你证言

第三，内容呈现——眼见为实

第四，生产过程——产品是这样被生产出来的

第五，服务过程——我们是这样为你服务的

第六，社会证据——那些可以传递权威和信任的事物

第七，荣誉展示——权威机构认可我们

事实上，信任力是说服力的核心要素，没有信任就不存在真正的说服。在强大的信任面前，说服会变得非常容易，甚至被说服者可以在理解不够的情况下直接做出决策。例如，当充分信任一个人的时候，我们很容易听取对方的建议并采取行动，即使不是十分清楚行动的意义，在选购商品时，我们更愿意选择有品牌的商品，这样便不用投入过多的时间和精力对一个不知名的产品做深入研究和分析。